.png)
.png)
.png)
Protecţia şi educarea consumatorilor de produse de asigurare- o problemă discutată la nivel regional
“Piaţa asigurărilor din R. Moldova atestă un trend pozitiv, iar pentru a menţine această tendinţă, precum şi pentru a atinge obiectivele scontate sunt necesare măsuri ambiţioase, inclusiv şi în ceea ce ţine de protecţia şi educarea consumatorului”,-a declarat Victor Captari, vicepreşedinte al Comisiei Naţionale a Pieţei Financiare (CNPF) la deschiderea seminarului regional pentru autorităţile de supraveghere a sectorului de asigurări din Europa Centrală şi de Est, Asia Centrală şi Transcaucazia privind protecţia şi educarea consumatorilor.
La evenimentul desfășurat la Chişinău, Artur Gherman, vicepreşedinte al CNPF, a salutat iniţiativa organizării unei astfel de manifestații importante pentru R. Moldova, orientată să implementeze cele mai performante standarde pe piaţa de asigurări din Moldova. Potrivit lui Gherman, consumatorul reprezintă elementul cel mai important şi de aceea se ţine cont de drepturile şi protecţia acestuia în politicile CNPF.
Gunilla Lofvendahl, specialist principal în domeniul financiar-bancar din cadrul Institutului pentru Stabilitate Financiară, a declarat că uneori poate fi complicat să înţelegi cum se implementează aceste standarde, însă anume această componentă este foarte importantă.
“Au fost identificate mai multe modalităţi: a studia solvabilitatea companiilor, accesarea pe piaţă, precum şi focalizarea sporită asupra modului de activitate a intermediarilor în asigurări”, a declarat Gunilla Lofvendahl.
Peter Cooke, administrator principal al Asociației Internaționale a Supraveghetorilor în Asigurări (IAIS), a menţionat că această instituţie are drept obiectiv promovarea reglementării și supravegherii eficiente și consecvente la nivel global a industriei de asigurări, cu scopul dezvoltării şi menţinerii pieţei de asigurări stabile pentru beneficiul și protecția asiguraților, precum şi pentru a contribui la o stabilitate financiară globală.
Creată în 1994, IAIS este constituită din reglementatori şi supraveghetori din 190 de jurisdicţii din 140 de ţări şi peste 120 de observatori, reprezentînd societăţi de asigurare şi/sau reasigurare, asociaţii profesionale în domeniu, consultanţi şi instituţii financiare internaţionale. În anul 2009 CNPF a obţinut calitatea de membru în cadrul IAIS, activitatea căreia are drept scop creşterea eficienţei pieţelor emergente în domeniul asigurărilor, prin promovarea cooperării şi facilitarea schimbului de informaţii şi experienţă, elaborarea de standarde şi principii, precum şi colaborarea cu alte organisme internaţionale.
