Comisia Națională a Pieței Financiare anunță concurs pentru ocuparea funcției vacante de specialist superior (perioada nedeterminată), în cadrul Direcției suport consumatori.
Cerințe minime obligatorii:
- Studii superioare absolvite cu examen de licența în domeniul economic financiar - bancar și/sau juridic;
- Experiență minimum 1 an în domeniul financiar în activități relevante postului dat;
- Cunoașterea legislației civile aferente serviciilor financiare;
- Cunoștințe de operare a calculatorului la nivel de utilizator şi cunoașterea avansată a aplicațiilor MS Word, Excel şi Power Point;
- Cunoașterea limbii române, engleze la nivel cel puţin intermediar constituie un avantaj.
Competențe comportamentale:
- Integritate, profesionalism, credibilitate, gândire ordonată, perseverență, rezistenţă la efort şi stres, adaptabilitate la situaţii noi, capacitatea de comutare rapidă la diverse probleme profesionale;
- Capacitatea de a comunica oral şi în scris, de a fi în măsură să expună clar şi concis constatările, concluziile şi recomandările;
- Abilitatea de a se adapta la schimbări și priorități rapid, de a gestiona mai multe activități simultan cu accent pe finalizarea acestora cu impact tangibil;
- Atitudine pozitivă, constructivă, responsabilă, spirit de inițiativă și creativitate, capacitate de lucru în echipă și transfer de cunoștințe, orientare către rezultate.
Sarcinile principale:
- Examinarea în termen a petițiilor privind respectarea de către subiecții raporturilor ce țin de reglementarea, supravegherea și controlul în domeniul protecției drepturilor consumatorilor a prevederilor actelor normative (clauze abuzive, contracte de credit, practici comerciale incorecte) în domeniul de competență a CNPF;
- Consilierea petiționarului în vederea soluționării amiabile de către prestatorii de servicii financiare a cazului reclamat;
- Participarea la elaborarea şi actualizarea procedurilor interne aferente soluționării reclamațiilor/petițiilor;
- Înaintarea propunerilor de îmbunătățire a cadrului normativ și a mecanismelor aplicabile în domeniu.
Termen limită – 07.08.2023
Recomandăm să consultați bibliografia înainte de a fi invitat la concurs:
1. Codul civil nr. 1107/2002;
2. Codul administrativ Legea nr.116/2018.
3. Legea nr.192/1998 privind Comisia Națională a Pieței Financiare;
4. Legea nr105/2003 privind protecția consumatorilor;
5. Legislația sectorială.
Modalitatea de aplicare:
Aplicațiile se transmit până la data de 07.08.2023, ora 17:00. Formularul de participare și documentele necesare sunt disponibile pe pagina web oficială a CNPF la rubrica Resurse umane/Cariere. Copiile actelor și formularul de participare completat vor fi transmise la adresele electronice: office@cnpf.md și/sau natalia.cvasiuc@cnpf.md sau vor fi depuse la sediul CNPF, adresa: bd. Ștefan cel Mare și Sfânt nr. 77, mun. Chişinău, Serviciul resurse umane și integritate.
Telefon de contact: 022 859-420, 022 859-443.
Notă: Vor fi contactate prin e-mail/telefon doar persoanele care întrunesc condiţiile concursului. Datele cu caracter personal vor fi prelucrate de CNPF, exclusiv în scopul și procesul angajării, în conformitate cu prevederile legislației în vigoare.