.png)
.png)
.jpg)
O sesiune informativă privind protecția consumatorilor de servicii financiare și standardele comunitare de transparență privind costurile aferente conturilor de plăți, a avut loc joi, 31 octombrie curent, la Comisia Națională a Pieței Financiare (CNPF), organizată cu suportul Misiunii Înalților Consilieri ai Uniunii Europene.
Întrunirea a fost organizată cu scopul de a familiariza reprezentanții sectorului financiar (bănci, societăți de plată, societăți emitente de monedă electronică și reprezentanții acestora) cu privire la elementele principale ale Directivei 2014/92/UE privind comparabilitatea comisioanelor aferente conturilor de plăți, schimbarea conturilor de plăți și accesul la conturile de plăți cu servicii de bază. În cadrul sesiunii au fost puse în dezbatere prevederile în materie de transparență și comparabilitate a comisioanelor aferente conturilor de plăți, schimbarea conturilor de plăți și accesul la conturile de plăți cu servicii de bază, precum și au fost prezentate bunele practici privind contractele-cadru încheiate cu consumatorii.
În opinia Președintelui CNPF, Dumitru Budianschi, preluarea practicilor comunitare presupune asigurarea unei transparențe sporite în ceea ce privește comisioanele aferente conturilor de plăți, respectiv creșterea mobilității consumatorilor de servicii financiare cu amănuntul în vederea dezvoltării unei piețe financiare integrate și competitive. În acest sens, urmează să fie stabilit un set de norme și proceduri, care să crească posibilitățile de comparare a serviciilor și a comisioanelor aferente conturilor de plăți și să motiveze schimbarea conturilor de plăți, astfel încât să fie evitată discriminarea consumatorilor pe criterii de reședință.
Înaltul Consilier UE pe domeniul serviciilor financiare, Nicolae Grigore, a subliniat faptul că la nivelul Uniunii Europene, au fost definite o serie de drepturi fundamentale pentru a proteja consumatorii atunci când aceștia utilizează produse și servicii financiare. În acest sens a exemplificat Directiva 2014/92/UE în materie de transparență și comparabilitate a comisioanelor aferente conturilor de plăți, schimbarea conturilor de plăți și accesul la conturile de plăți cu servicii de bază, care asigură o transparență sporită în ceea ce privește comisioanele aferente conturilor de plăți, susținând totodată mobilitatea financiară a consumatorilor de servicii financiare cu amănuntul și dezvoltarea unei piețe financiare integrate și competitive.
Sesiunea a fost moderată de către Paul-Silviu Anghel, Director General, Direcția Generală Control şi Supraveghere Piață şi Armonizare Europeană, la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) din România, care a prezentat experiența României în domeniul transpunerii directivelor UE în ceea ce privește transparentizarea costurilor aferente utilizării conturilor de plăți, precum și asigurarea accesului la servicii de plată. De asemenea, expertul român s-a referit la anumite clauze abuzive și practici comerciale incorecte identificate de ANPC în contractele încheiate de operatorii economici și consumatorii români de servicii financiare.
